Penawaran waktu terbatas: Diskon 15% jika Anda berlangganan buletin kami
Penawaran waktu terbatas: Diskon 15% jika Anda berlangganan buletin kami

Daftar Pertanyaan

Pengiriman

Kapan saya akan menerima pesanan saya?

Diperlukan 2-7 hari untuk memenuhi pesanan, setelah itu dikirim keluar. Waktu pengiriman tergantung pada lokasi Anda, tetapi waktu pengiriman biasanya adalah: AS: 3-4 hari kerja Internasional: 5-15 hari kerja

Dari mana pesanan saya akan dikirim?

Kami bekerja dengan perusahaan pemenuhan pesanan sesuai permintaan dengan fasilitas di seluruh dunia!

Apa yang perlu saya ketahui tentang memesan secara internasional?

Pengiriman di luar AS mungkin akan dikenakan biaya bea cukai tergantung pada negara tujuan. Biaya dapat bervariasi tergantung pada nilai pesanan Anda, batasan negara, dan faktor lain berdasarkan produk itu sendiri. Penerima akhir bertanggung jawab atas biaya ini.

Kami sangat menyarankan untuk memasukkan nomor telepon Anda dalam pesanan saat memesan secara internasional - ini akan meminimalkan risiko pesanan hilang dalam perjalanan dan membuat pengiriman pesanan lebih lancar.

Pesanan saya seharusnya sudah ada di sini sekarang, tetapi saya masih belum memilikinya. Apa yang harus saya lakukan?

Sebelum menghubungi kami, bantu kami dengan melakukan hal berikut:

● Periksa email konfirmasi pengiriman Anda jika ada kesalahan dalam alamat pengiriman.

● Tanyakan kepada kantor pos setempat apakah mereka memiliki paket Anda.

● Mampirlah ke tetangga Anda jika kurir meninggalkan paket bersama mereka.


Tips profesional: Pencurian paket sedang meningkat— Jika Anda mengharapkan pengiriman ke rumah dan Anda tahu Anda tidak akan berada di rumah untuk menerimanya, gunakan alamat yang Anda tahu!

Jika alamat pengiriman sudah benar, dan paket tidak ditinggalkan di kantor pos atau di tetangga Anda, hubungi kami di info@fierytees.com dengan nomor pesanan Anda.

Jika Anda menemukan kesalahan dalam alamat pengiriman Anda, kami dapat mengirimkan pesanan pengganti, tetapi pesanan baru akan menjadi tanggungan Anda.


Pesanan

Bagaimana produk Anda dibuat?

Kami bekerja dengan pengirim drop-on-demand yang andal dan berkualitas tinggi. Mereka memiliki lokasi di seluruh dunia, jadi tergantung di mana Anda berada, pesanan Anda akan dicetak dan dikirim dari fasilitas yang dapat melakukannya dengan paling efisien!


Bagaimana cara melacak pesanan saya?

Anda akan menerima tautan pelacakan melalui email saat pesanan Anda dikirim. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pelacakan atau pengiriman Anda, hubungi kami di info@fierytees.com.

Saya menerima produk yang salah / rusak, apa yang harus saya lakukan? Mohon maaf jika produk yang anda pesan sampai dalam keadaan rusak. Untuk membantu kami menyelesaikan ini untuk Anda dengan cepat, silakan email kami di info@fierytees.com dalam waktu beberapa minggu dengan foto produk yang rusak, nomor pesanan Anda, dan detail lain yang mungkin Anda miliki tentang pesanan Anda. Kami akan menghubungi Anda kembali dengan resolusi secepat mungkin!

Penafian produk: Terkadang, mungkin ada bau cuka pada pakaian yang Anda terima. Untungnya, bau yang Anda cium hanyalah bau sementara. Sekarang produk Anda telah keluar dari ruang terbatas tas pengiriman, bau pencetakan akan menghilang setelah beberapa hari dan siklus pencucian.

Anda mungkin melihat beberapa perubahan warna atau residu putih pada pakaian Anda. Jangan khawatir! Ini bukan noda dan akan hilang setelah siklus pencucian pertama. Pakaian kami dibuat dengan teknologi pencetakan garmen terbaru. Selain itu, tinta yang digunakan berbahan dasar air dan ramah lingkungan. Jika Anda menerima produk dengan tanda - harap cuci sebelum melaporkan masalah.
Pengembalian

Apa kebijakan pengembalian Anda?

Kami tidak menawarkan pengembalian dan penukaran, tetapi jika ada yang salah dengan pesanan Anda, harap beri tahu kami dengan menghubungi kami di info@fierytees.com!

Apakah Anda menawarkan pengembalian uang?

Pengembalian uang hanya ditawarkan kepada pelanggan yang menerima barang yang salah atau barang yang rusak. Jika salah satu dari ini berlaku, silakan hubungi kami di info@fierytees.com dengan foto barang yang salah / rusak, dan kami akan menyelesaikannya untuk Anda.

Bisakah saya menukar barang dengan ukuran / warna yang berbeda?

Saat ini, kami tidak menawarkan bursa. Jika Anda tidak yakin ukuran mana yang lebih cocok, lihat bagan ukuran kami — kami memiliki satu untuk setiap item yang terdaftar di toko kami, di bagian deskripsi produk. Meskipun jarang, item yang Anda pesan mungkin memiliki label yang salah. Jika demikian, harap beri tahu kami di info@fierytees.com dalam waktu seminggu setelah menerima pesanan Anda. Sertakan nomor pesanan Anda dan foto item yang salah label, dan kami akan mengirimkan yang baru, atau mengeluarkan pengembalian dana!

Ada pertanyaan lain? Hubungi kami - info@fierytees.com